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DAZN, arriva il comunicato ufficiale dell’azienda

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Dopo i disservizi riscontrati da molti clienti nel weed-end, arrivano le scuse ufficiali dell’emittente, la quale promette indennizzi

Nelle giornate di sabato 13 e domenica 14 agosto, a ridosso del ferragosto ed in concomitanta con l’inizio dei campionati di serie A e B, l’applicazione di DAZN ha avuto dei problemi che, sostanzialmente, non hanno permesso una corretta e continua fruizione del servizio proposto. Questo il comunicato della società:

“Dazn è consapevole di quanto sia importante il proprio servizio per gli appassionati di sport, prendiamo questa responsabilità seriamente e ci scusiamo profondamente con tutti gli utenti che non sono riusciti ad accedere al proprio account durante il weekend. Si è verificato un evento di natura eccezionale che ha impattato alcuni utenti in diversi mercati in cui Dazn è presente. Come soluzione temporanea, abbiamo predisposto un’alternativa per seguire le partite tramite un link che abbiamo trasmesso ai clienti. Abbiamo tecnici che stanno lavorando ininterrottamente per risolvere la situazione. Forniremo nuovamente un’alternativa per seguire gli eventi in diretta, ove necessario. In Italia, nel rispetto delle regole esistenti, provvederemo ad erogare un indennizzo a ciascun cliente interessato, che verrà corrisposto secondo modalità rese note nei prossimi giorni. E’ nostra responsabilità far sì che tutto funzioni. Questo l’impegno che ci prendiamo”

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